سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 14 يوليو 2026
في Pasta Baby، نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والإجراءات التي نتخذها لحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، أو عند تقديم طلب لديك.
المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب أو التفاعل مع Pasta Baby، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين)
- سجل الطلبات وتفاصيل المشتريات
- أي معلومات تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء
كما قد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع الجهاز
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- بيانات استخدام الموقع
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة طلباتك وتوصيلها
- التواصل معك بشأن طلبك
- الرد على استفسارات وطلبات خدمة العملاء
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني
- إرسال العروض الترويجية والتحديثات (في حال موافقتك على استلامها)
- منع الاحتيال وحماية أعمالنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
معلومات الموقع
إذا سمحت بالوصول إلى الموقع، فقد نستخدم موقعك لـ:
- Confirm delivery availability
- احتساب رسوم التوصيل
- تحسين دقة وسرعة التوصيل
يمكنك إيقاف مشاركة الموقع في أي وقت من خلال إعدادات جهازك، إلا أن بعض الميزات قد لا تعمل بالشكل المطلوب.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك فقط مع جهات خارجية موثوقة عند الضرورة من أجل:
- معالجة عمليات الدفع
- توصيل الطلبات
- استضافة الموقع الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- حماية حقوقنا وعملائنا وأعمالنا
وتلتزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط لتقديم الخدمات نيابةً عنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- تذكر تفضيلاتك
- تحسين أداء الموقع
- تحليل حركة الزوار
- تحسين تجربة التصفح
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك.
الرسائل التسويقية
إذا اشتركت في الرسائل التسويقية، فقد نرسل إليك تحديثات وعروضًا خاصة ومحتوى ترويجيًا.
ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني، أو بالتواصل معنا مباشرة.
حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ورغم حرصنا على توفير أعلى مستويات الحماية، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام يعمل عبر الإنترنت.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وتطبيق سياساتنا.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية تخص الأطفال دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
حقوقك
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية
- سحب موافقتك على استلام الرسائل التسويقية
ولممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا:
باستا بيبي
مناطق الخدمة: الرحاب، القاهرة الجديدة، والتجمع الأول
البريد الإلكتروني: info@pastababy.com
